Инструменты для анкетного и телефонного опросов

Для составления портрета ЦА, ее потребностей и болей используются инструменты для анкетного и телефонного опросов. Это общая группа, в рамках которых есть несколько подходов:

● опрос по месту жительства;

● уличный опрос или в центральной локации;

● анкетирование в интернете или по телефону;

● личное анкетирование.

Качество респондентов напрямую зависит от выбранного инструмента для анкетирования или телефонного опроса. Например, уличный опрос зависим от погодных условий, и минимальной продолжительности диалога.